Komisi I : Peningkatan Pengguna Tangerang LIVE Tunjukkan Kepercayaan Masyarakat
DPRDKOTATANGERANG - Wakil Ketua Komisi I DPRD Kota Tangerang, Agus Al Anshory, mengapresiasi komitmen Pemerintah
Kota Tangerang dalam menghadirkan layanan publik berbasis digital melalui aplikasi Tangerang LIVE yang terus menunjukkan peningkatan jumlah pengguna secara signifikan, yakni 283.767 pengguna baru sepanjang tahun 2025.
Menurut Agus, capaian dari 1.574.168 unduhan menjadi bukti bahwa transformasi digital yang dilakukan Pemkot Tangerang dalam hal ini Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) telah dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat.
“Kami melihat Tangerang LIVE sebagai instrumen penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, transparan, dan responsif. Tingginya jumlah pengguna menunjukkan kepercayaan publik terhadap layanan digital yang disediakan pemerintah daerah,” ujarnya saat dihubungi Rabu (31/12/25).
Ia menilai, integrasi berbagai layanan mulai dari ketenagakerjaan, pajak, fasilitas olahraga hingga pengaduan masyarakat dalam satu aplikasi merupakan langkah strategis dalam mendekatkan pelayanan kepada warga.
“Akses layanan publik yang cepat dan mudah adalah kebutuhan masyarakat saat ini. Tangerang LIVE sudah menjawab tantangan tersebut, dan ke depan perlu terus disempurnakan agar semakin adaptif dan ramah pengguna. Apalagi belum lama ini ada layanan pengaduan ramah disabilitas Laksa+, ” tambahnya.
Politisi Partai Demokrat ini juga menegaskan, bahwa DPRD Kota Tangerang akan terus mendorong peningkatan kualitas sistem digital pemerintahan, termasuk penguatan keamanan data, keandalan sistem, serta sosialisasi yang lebih masif agar seluruh lapisan masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi tersebut secara optimal.
“Digitalisasi pelayanan publik harus berjalan seiring dengan peningkatan literasi digital masyarakat. DPRD siap bersinergi dengan Pemkot Tangerang untuk memastikan manfaat Tangerang LIVE dirasakan secara merata,” tutupnya. (dsw)
